Jak vyměnit nebo vrátit zboží?

Přejete si vyměnit nevyhovující zboží za jiné, např. jiný odstín nebo délku vlasů? Anebo nám chcete zboží vrátit a žádáte o vrácení peněz?

Zašlete nám, prosím, vyplněný formulář (níže) společně se zbožím. Je důležité říct, že zboží je možné vyměnit nebo vrátit do 14 kalendářních dnů od jeho převzetí. Zboží musí být nepoužité a nepoškozené.

CHCI VYMĚNIT ZBOŽÍ: FORMULÁŘ

CHCI VRÁTIT ZBOŽÍ: FORMULÁŘ

 

Zboží můžete BEZPLATNĚ zaslat zpět prostřednictvím kteréhokoliv výdejního místa ZÁSILKOVNY. Postup je velice jednoduchý:

  • správně zabalený balíček (uvnitř s formulářem) předáte na výdejním místě,
  • nahlásíte obsluze kód: 983 263 31
  • necháte si vystavit potvrzení o předání zásilky (na potvrzení prosím nezapomeňte, je to důkaz o odeslání).

 

Popřípadě zásilku zašlete na adresu:

Gold Hair s.r.o.
Karasova 1130/23
709 00 Ostrava

Jakmile k nám zboží dorazí, bez zbytečných odkladů Váš požadavek zpracujeme. V případě výměny zboží Vám nové zboží obratem zašleme zpět bez účtování dopravného. Při výměně za jiný druh zboží cenový rozdíl buď vrátíme nebo započítáme. (U evropských vlasů vyřizujeme výměnu zboží podle náročnosti na zpracování do 5 pracovních dnů.)

 

 

 

 

Povolit cookies na goldhair.cz?

Na goldhair.cz používáme soubory cookies, které nám umožňují personalizaci obsahu, zobrazování relevantních reklam a poskytování bezpečnějšího zážitku. Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat.
Ochrana osobních údajů | Obchodní podmínky

Podrobné nastavení souborů Cookies

Některé soubory cookies jsou nezbytné pro používání našich služeb. Tyto soubory cookies vám například umožňují bezpečné přihlášení, procházení našich stránek, umožňují vám přidávat položky do košíku, dokončit nákup, pomáhají nám udržovat váš účet v bezpečí a předcházet podvodům.

Chcete-li pokračovat na goldhair.cz, zkontrolujte dostupné možnosti nastavení souborů cookies a před přijetím níže proveďte libovolné volitelné volby s kterými souhlasíte.

Jaká nastavení souborů cookies mohu ovládat?

Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat.